ウィジェットを作成する

ウィジェットを作る前に、対象サイトへ少なくとも1つナレッジを追加してください。ウィジェットは、選択したナレッジだけを回答対象として利用します。

• 公開先のサイトがKotaelに登録されている
• URL、ファイル、または手入力のナレッジが1件以上ある
• インラインとチャットボットのどちらを使うか決めている

1. Adminの左メニューからウィジェットを開きます。
2. ウィジェットを作成を選びます。
3. インライン、チャットボット、または両方にチェックを入れ、次へを選びます。
4. 回答に使うナレッジにチェックを入れます。
5. タグを発行を選びます。

表示モードは少なくとも1つ、ナレッジも少なくとも1件の選択が必要です。

作成が完了すると埋め込みタグが発行されます。すぐに設置する場合はタグをコピーし、あとで作業する場合は詳細ページから再度コピーできます。

詳細ページでは、ナレッジの選び直し、デザイン、表示位置、出典、フィードバック、回答不能時の文言などを変更できます。設定を変えたら、ページ下部の設定を保存を選んでください。

詳細ページ上部の編集ボタンから、ウィジェット名と表示モードを変更できます。名前は公開サイトの利用者ではなく、Adminで管理しやすい名称にしておくと便利です。

表示モードを変更すると、公開サイトで表示される面が変わります。既存サイトで変更する場合は、保存前にPreviewで確認してください。