はじめての方へ

管理画面の見方から公開前の確認まで、Kotaelを使い始めるための基本を案内します。

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スタートガイド

Kotael管理画面の基本 サイトを選び、ナレッジ・回答・問い合わせ・レポート・ウィジェットを管理する画面の全体像です。 公開までの初期設定チェックリスト ナレッジ登録からウィジェット公開、公開後の回答確認までの順番を説明します。 管理するサイトを切り替える 複数サイトを管理するときの切り替え方法と、サイトごとに分かれるデータを説明します。 管理者と閲覧者の権限 管理画面で変更できるユーザーと、閲覧のみのユーザーの違いを説明します。

公開前に確認しましょう

  • 対象サイトを選ぶ
  • ナレッジを登録する
  • ウィジェットを作成してナレッジを選ぶ
  • 許可ドメインと表示内容を確認する
  • 公開後に回答ログを確認する