回答ログと改善

利用者の質問、回答、出典、評価を確認し、ナレッジ改善へつなげます。

おすすめの順番

1 回答ログの見方
2 回答できなかった質問を確認する
3 Good・Badと出典を改善に使う
4 回答ログからナレッジを追加する

回答ログと改善の記事

確認と改善

回答ログの見方 質問ごとの回答結果、出典、評価、信頼度を確認します。 回答できなかった質問を確認する 答えられなかった質問を見つけ、ナレッジ不足や対象範囲を見直します。 Good・Badと出典を改善に使う 利用者評価と回答の根拠を組み合わせて、修正すべき回答を見つけます。 回答ログからナレッジを追加する 実際の質問をもとに正しい回答を登録し、同じ質問への回答を改善します。

公開前に確認しましょう

直近7日の回答状況を見る
回答不能と低評価を絞り込む
質問・回答・出典をセットで確認する
不足情報をナレッジへ追加する